| Präambel : |
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Unsere Webseite ist dem Online-Verkauf von handgefertigten Bolivianischen Produkten gewidmet. Wir setzen voraus, dass jeder Kunde, der bei uns einkauft, folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat.
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| Geltungsbereich : |
| Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über unsere Webseite Caserita.com getätigten Bestellungen. |
| Gültigkeit : |
| Hiermit erklären Sie, vorliegende Allgemeine Geschäftsbedingungen vor Auftragserteilung gelesen und angenommen zu haben. Die Validierung Ihrer Bestellung bedeutet somit, dass Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden sind. |
| Lieferung : |
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Die Lieferung unserer Produkte erfolgt an die auf dem Bestellschein angegebene Adresse.
Falls ein oder mehrere Produkte bei der Lieferung fehlen:
- handelt es sich um einen Fehler unsererseits, wird das oder die fehlenden Produkten zu unseren Lasten umgehend verschickt.
- Caserita.com schickt die Pakete mit der Bolivianischen Post. Jedes verschickte Paket wird mit einer Eigennummer versehen, was seine Verfolgbarkeit ermöglicht. Anhand dieser Nummer können wir den Grund des Lieferungsproblems herausfinden und dementsprechend die angemessenste Lösung zur Weiterbeförderung des Pakets bis zur angegebenen Adresse bestimmen..
Falls die Produkte mit der Bestellung nicht übereinstimmen, verpflichten wir uns, die richtigen Produkte umgehend zu verschicken. Um mehr über die erhaltenen Produkte zu erfahren und gegebenenfalls ihre Rücksendung zu veranlassen, werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
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| Preise: |
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Die angegebenen Preise sind in US$ und in € ausgewiesen, einschliesslich Steuer und Abgaben, aber zuzüglich Transportkosten und Zollgebühren. Die Transportkosten hängen von dem Gewicht der Sendung ab.
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| Bestellung : |
| Als Online-Shop können die Bestellungen nur über unsere Webseite Caserita.com aufgegeben werden. Andere Bestellformen (Telefon, Brief, Fax …) werden nur bei Sonderbestellungen akzeptiert. |
| Lieferbarkeit der angebotenen Artikel : |
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Caserita.com verfügt über einen eigenen Artikelvorrat in La Paz, Bolivien. Auf jeder Artikelseite finden Sie auch dessen jeweiligen Lagerbestand. Falls das bestellte Produkt ausverkauft ist, wird Ihnen eine E-Mail mit allen nötigen Informationen zum Verlauf Ihrer Bestellung geschickt, damit Sie die Waren schnellstmöglich erhalten können.
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| Abgesicherte Zahlung : |
| Caserita.com benutzt das abgesicherte Zahlungssystem der PAYBOX Gesellschaft (Für mehr Informationen, siehe : http://www.paybox.com ), weiterhin das PAYPAL System (Für mehr Informationen, siehe http://www.paypal.com) und auch KLIKANDPAY (Für mehr Informationen, siehe http://www.klikandpay.com) |
| Zurücksenden der Ware : |
| Falls Sie die erhaltene Sendung zurücksenden wollen, können Sie uns die Waren zu Ihren Lasten und in der ursprünglichen Verpackung binnen 8 Werktagen ab Erhalt der Ware zurücksenden. In diesem Fall wird Caserita.com spätestens 30 Tage nach Erhalt der Rücksendung die entsprechende Summe erstatten. Keine Preiserstattung erfolgt jedoch bei geschädigter, unvollständiger oder verschmutzter Paketrücksendung. |
| Zahlungsmittel : |
| Als Zahlungsmittel akzeptiert Caserita.com folgende Kreditkarten: Visa, Master Card, American Express. Auf Anfrage können auch andere Zahlungsmittel akzeptiert werden. |
| Kundendienst : |
| Bei Fragen, Beschwerden oder Informationen können Sie sich von Montag bis Freitag abend (Bolivianische Lokalzeit) per E-Mail an uns unter contact@caserita.com wenden. Ihre E-Mail wird dann umgehend beantwortet. |
| Vertraulichkeit der Daten : |
| Die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten werden unter keinerlei Umständen an Dritte übermittelt. Diese Informationen werden von Caserita.com gespeichert und können jederzeit von Ihnen angesehen und gegebenenfalls geändert werden. |
| Eigentum und Risiken : |
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Bis zur vollständigen Zahlung der Waren und deren Bearbeitungs- und Transportkosten bleiben die Waren Eigentum von Caserita.com. Erst mit Zahlung der Gesamtsumme wird der Besitz auf den Kunden übertragen. Der Risikotransfer auf den Kunden erfolgt, wenn die bestellten Produkte unsere Arbeitsräume verlassen.
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| Beschwerden : |
| Falls die gelieferten Waren Ihren Erwartungen nicht entsprechen (Bruch, Schaden oder irrtümlich geschickt), teilen Sie es bitte an contact@caserita.com per E-Mail binnen 2 Werktagen ab Erhalt der Sendung: sofort werden wir die erforderlichen Maßnahmen zur Problemlösung einleiten. |
| Streitigkeiten : |
| Alle Streitigkeiten werden vor den zuständigen Bolivianischen Gerichten geschlichtet. |
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